2024年12月，合肥包河万达商场再次成为公众关注的焦点，这次是因为销售假货事件。王女士及其丈夫在商场花费1400元购买的一对银手镯，经检测被证实为镍包铜制成，含银量不足1%。这一事件不仅揭示了商场在商品质量管理上的严重漏洞，也再次将消费者权益保护问题推上了风口浪尖。
事件回顾
王女士在网上意外发现有人曾在这家店买到了假货，为了验证自己购买的银手镯是否也是假货，她联系了一位打假博主，并决定第二天一同前往商场进行核实。然而，当他们到达商场时，却发现该商铺已经撤走，王女士立即联系了当地工商局，并找商场理论。在等待工商局的执法人员到来时，商场管理人员竟然将工作服更换成了便衣，对王女士的丈夫进行了殴打。这一恶劣行径迅速在网络上发酵，引起了公众的强烈愤慨。
商场回应与监管缺失
面对公众的质疑和愤慨，合肥包河万达商场的工作人员表示，涉事店铺已经撤场，但具体情况由领导处理，他们并不清楚。与王女士一同前往万达商场的打假博主却透露了更多细节，称自己上个月就曾就店铺售假问题进行过投诉，但没想到店铺在原位置重启，并继续销售假货。商场的回应显然无法平息公众的怒火。
商场在监管商户方面也存在严重缺失，商户销售假货，商场作为管理者，理应承担起相应的监管责任。从这次事件来看，商场在商户入驻、商品质量检查等方面显然存在漏洞，导致假货得以在商场内流通。
消费者权益保护的重要性
这起事件再次提醒我们，消费者权益保护的重要性不容忽视。作为消费者，在购买商品时，一定要保持警惕，选择正规渠道购买，并保留好相关凭证。当遇到商品质量问题时，要勇敢地站出来维权，维护自己的合法权益。
对于商场等销售场所来说，加强商品质量管理、保障消费者权益是应尽的责任和义务。商场应该建立健全的商品质量检查机制，对入驻商户进行严格的审核和监管，确保销售的商品质量合格、信息真实准确。商场还应该建立完善的售后服务体系，为消费者提供及时、有效的售后服务。
监管部门的责任与行动
在这起事件中，监管部门的责任同样不可忽视。作为维护市场秩序、保护消费者权益的重要力量，监管部门应该加强对商场等销售场所的监管力度，对违法行为进行严厉打击和处罚。
针对合肥包河万达商场多次被曝出销售假货的问题，合肥市相关部门已经表示将加强对商场商品质量的监管力度，确保消费者的合法权益得到保障。这一表态无疑是对公众关切的积极回应，也是对商场等销售场所的警示和鞭策。
监管部门还应该建立健全的投诉举报机制，鼓励消费者积极举报违法行为，为打击售假行为提供有力支持。监管部门还应该加强对消费者的宣传教育，提高消费者的维权意识和能力。
合肥包河万达商场被曝多次卖假货的事件再次敲响了消费者权益保护的警钟。作为消费者，我们要时刻保持警惕，选择正规渠道购买商品，并勇敢地站出来维权。作为商场等销售场所，要加强商品质量管理、保障消费者权益。作为监管部门，要加强监管力度、严厉打击违法行为。只有各方共同努力，才能营造一个更加和谐、安全的消费环境。
（图：合肥包河万达商场外景，消费者在购物）
注：图片来源于网络，仅用于说明事件背景，与文章内容无直接关联。
