一、注册服务号
(企业)注册公众平台步骤,迈向成功的第一步。
二、认证服务号
了解微信认证申请流程(企业类型),确保您的服务号具有官方认证。
三、注册芝麻小客服账号
- 进入芝麻小客服官网,开始您的旅程。
- 点击右上方登录/注册按钮,为了方便操作,建议选择扫码登陆。
- 扫码后提示没有账号的话,请选择:去绑定新账号。
- 注册账号 填写手机号、验证码,设置登录密码。
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第五步:完成 注册完成后,既可以使用微信扫码登录,也可以使用账号密码登录。
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第六步:联系客服开通试用 注册完成好后,扫码添加人工客服,开通公众号助手试用。
四、接入芝麻公众号助手
- 选择新增接入-微信公众号。
- 点击接入公众号-下一步-确定。
- 选择授权接入公众号-下一步。
- 服务号管理员微信扫码授权,即可完成接入。
五、创建渠道二维码
- 点击渠道二维码-新建渠道二维码。
- 设置渠道二维码内容 详细设置步骤参考:渠道二维码(仅限认证公众号)。
二维码名称:建议以推广员姓名+推广渠道作为二维码名称,方便企业后台搜索查找。
自动打标签:用户扫码关注公众号,就会被打上预设好的标签,管理员查了用户标签,可知道用户来源渠道。
回复内容:用户关注公众号,收到的回复内容。企业可设置产品图文介绍、小程序、网址链接等,引导公众号粉丝使用产品。
六、查看统计数据
在渠道二维码列表,可以查看每个二维码的扫码关注人数、取关人数、净增人数等,点击即可查看数据详情。