打官司,出国留学公证,法律援助……这些曾经困扰着百姓的法律问题,如今都找到了绝佳的解决之道!连央视主持人撒贝宁也被她的贴心服务所吸引。
贴心服务
社会公众只需轻轻一触,即可通过人工留言咨询、智能法律咨询和知识问答咨询三种方式,轻松解答心中疑惑。此外,还能通过网上办事指引服务,在线预约、申请、办理、查询司法行政各类法律服务事项。中国法律服务网公开了法律服务机构和人员的基础信息及信用信息、典型案例等,让群众能够精准选择满意的服务机构或人员。
专业团队
高素质的法律服务人员是确保法网规范优质运行的基础。中国法律服务网拥有两支专业的服务团队,一支是驻场法律服务团队,另一支是法律咨询专家团队。为了确保服务质量,司法部制定了严格的遴选办法,通过各省(自治区、直辖市)司法厅(局)推荐具有知名度的律师事务所、公证机构、法律援助机构、人民调解委员会、司法鉴定机构和仲裁委员会等。每个法律服务机构派驻的法律服务人员都是经验丰富、能力过硬的业务骨干。专家团队则汇聚了学术界和实务界热心关注公共法律服务工作,在专业领域内具有较高学术地位和丰富实践经验的人员。两大团队联手,确保为人民群众提供精准、专业、权威的服务。
安全高效
中国法律服务网部级平台部署在“首信云”上,省级平台则部署在当地的政务云,这种部署方式能够支持访问量无限扩展,轻松应对可能的浪涌式访问。更有专业团队7×24小时进行安全运维保障,确保网站的安全性和稳定性。对于老百姓的法律问题,网站首先提供智能咨询,80%左右的问题都能得到快速解答。目前,六大类智能咨询业务已覆盖婚姻、劳动、继承、借贷、交通、工商等领域,6月份还新增了房产交易纠纷、分期购买电子产品纠纷、物业服务纠纷、产品质量纠纷等4类业务,基本覆盖了民生领域的法律事务。
服务就在你手边,法律问题不再难!
文章来源 | 广东司法行政微信公众号