从戴尔官网或其它零售商购买的任何戴尔产品，均享有戴尔提供的多种保修计划。以下，我们将为您详细介绍戴尔保修服务的内容，以及如何获取戴尔产品的保修信息。
01、保修计划类型 丨 戴尔家庭用户
戴尔为家庭用户提供了6种不同类型的保修计划。
Dell Premium Support通过线上或电话支持，为硬件和软件问题提供远程协助。也包括技术人员现场服务和邮寄服务，具体视地区而定。
Dell Premium Support Plus的保修范围与Premium Support相同，但在出境旅行时额外提供国际服务。
邮寄硬件服务协议允许将系统寄回戴尔，修复支持工程师会在远程诊断服务期间记录有故障的部件。戴尔将向您发送所需的预付费用的运输资料，并仅在需要的情况下提供更换部件。
戴尔的上门或现场服务提供技术人员现场到访，以更换有故障的部件。但是，在此之前必须先完成戴尔远程支持，包括电话或线上诊断均可。
如果机器在意外损坏承保范围内，戴尔将维修或更换因意外跌落、不小心进水或电涌损坏的产品。本协议仅包括硬件，不包括软件。此外，本计划不承保常规磨损、划痕和凹陷等。
如果有戴尔数据传输助手，只要两台计算机都运行Windows 10或更高版本，戴尔将协助您将数据从一台计算机移动到另一台计算机。
02、在线查看保修状态
访问戴尔技术支持网站，您可以轻松查看戴尔产品的保修状态和覆盖范围选项的详细信息。如果页面上自动识别了您的电脑，请直接点击，如果没有，那么请输入服务标签。
建议您将戴尔技术支持主页收藏到浏览器，以方便随时浏览。
选择了当前电脑之后，下个页面中会显示产品的详细信息，点击“查看详情”以显示支持服务详细信息。在这里能找到所有保修信息，包括服务状态、服务计划的类型以及到期时间。
向下滚动页面，查看支持服务范围内所包含内容的完整信息。
03、保修延保和升级
现在来看看如何延长或升级服务合同。
第一步是查看服务是否符合条件，在刚才的支持页面中点击“延保或升级”。
输入服务标签，然后点击提交。
填写所有必填信息，完成后，单击“提交”。
我们的负责人将会在两个工作日之内联系您。
请注意，并不是每个产品的所有服务合同都可以延期或升级。
以上就是戴尔保修服务介绍，以及如何查看保修情况。如果您想要了解更多技术小知识，请查看往期推送，马上了解！
