和《广州市供用电条例》,为用电营商环境提供了强有力的法制保障。这些法规明确了高压电力外线工程并联行政审批和低压电力外线工程免予行政审批的规定,优化了办电服务,减少了用户用电报装环节、时间和成本。
此外,广州市还巩固了政企协同机制,通过成立全国首个以服务企业电力为中心的“地方政府+供电企业”协同机构——黄埔区电力营商环境联席办公室,实现了政府部门和供电企业的合署办公。这一举措不仅推动了黄埔区推出行政审批不超过2个工作日、实行免审批的改革举措,还促进了全市11个区全面建立了服务企业快速用电的市、区两级“地方政府+供电企业”联席办公室,实现了政企“各自为战”转为“集群攻坚”。
广州市还深化了“六联办”模式,即电水气网市政公用基础设施“六联办”服务模式,实现了公共服务协同办理,有力推动了“事事分头办”转变为“一事一次办”。例如,中铁二十一局集团有限公司通过“联合新装”功能进行“电+水”联合报装,实现了全过程的“零上门”、“零投资”、“零审批”。
广州供电局全面升级了服务渠道,打造了涵盖“网掌微支撑”五位一体特征的“南网在线”互联网办电渠道,并开发了具有广州特色的线上服务功能。此外,广州供电局还充分利用数字政府改革建设成果,实现了居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”、在线签署供电合同,让办电“一次都不跑”。
广州的这些举措不仅提升了用电营商环境,还推动了广州电网的持续优化和升级,为广州的高质量发展注入了新动力。